안녕하세요. 더마픽스입니다.
채팅상담으로 조치해드렸습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
더마픽스 콜라겐 제품을 꾸준히 사용하고 있는사람입니다.
지난번 대량 구매한 퍼펙트 리얼콜라겐 100 프로그램 4구 상품이
개봉했을때 콜라겐 파우더 가루가 굳어있어 나오지 않고 이상한 냄새가 났어요.
나머지 통을 개봉해서 파우더를 핀으로 긁어 사용핬는데 얼굴이 뾰루지가 났어요. 믿고 사용했는데 오래된 제품을 판건지. 전부 폐기 예정입니다. 환불이나 교환 가능할까요?
사진있는데 올리는 방법을 모르겠네요
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